买家秀还是卖家秀，不如360度购物

 在如今的互联网时代，现在的网购给我们带便利，只要在打开淘宝，京东商城等购物网站，在家随时都能购物。

  21世纪，网上购物、网上交易的人越来越多。但是，有成交量，也有退货量。那么我们来总结一下退货的原因。

  1、不喜欢、不合身

  2、商品质量问题

  3、未按时发货

  4、超过收货规定时间

  5、收到商品破损 、损坏。

  6、商品出现了错发、漏发。

  7、发票的问题。

  8、收到商品与店铺的描述不符合。

  面对这些问题我们可以从以下方面进行改进

  1、对退货的产品进行分类。看看问题出现在哪里，是发货出现问题?是物流的问题还是产品本身的问题?找到问题的根源所在，才可以更好地降低退货率，令更多消费者感到满意。

  2、对于小店铺来说，人手不够，就要更加注重每一个细节。对于大店铺来说，可以将不同的事情交给不同的部门，各司其职，也要对消费者负责任。一旦出现退货情况，就要寻根究源，谁的问题谁负责，提升售后服务质量。

  3、对售后客服进行相关培训，遇到退货问题时，不要抱怨。需要第一时间将退货情况登记清楚，并且与买家进行沟通。即便这一次的买卖没有做成，也不能让买家太过失望。

  这些做法，都会尽可能降低退货率。同时提升买家的购物体验，或许有时候因为不得已的原因会退货，但是却不会给差评或者投诉。当退货率有所降低后，有可能会提升产品的搜索排名。当然，这只是一个方面，还有一些因素会直接影响产品的搜索排名。请卖家去了解一番，尽可能做好相关工作，让产品多一些展示的机会。说到产品展示，现在流行的360度展示效果可以360度观看产品。像一些佳能官网，及京东，亚马逊等网站都开始应用全景展示(360度展示的一种)、360度展示产品的一些功能，目前只在自营店铺中展示。现在，360度旋转展示逐步进入我们的视野。下面我们来看看盈商3D自动成像系统4分钟制作的360度展示效果图。