2017广交会攻略 如何把握住每一个客户

  随着2017年广交会即将到来,对于一些新手业务员朋友来说,在2017年广交会上如何才能把握住客户才是最为关键的。小编将为大伙整理2017广交会攻略,如何把握住每一个客户。

  在展会上,客户群体很多,需要一双火眼金睛去识别、把他们分类对待。通过一些简单的交流就能把客户分类,需要一定的经验的。我们以购买意向方向来分类客户。一般不会在广交会上成交的,通过后续的跟进才可以。

  1. 有兴趣购买的客户

  客户很有意向,基本属于已经决定要购买,只是决定买什么规格、数量、从谁那里买的问题。这类客户,要重点把客户的注意力放在规格的选择上,追问客户的需求细节。通过关注具体的细节,把握住客户的注意力,推动客户决定购买我们产品。

  只要客户一直跟你联系,就跟客户越来越熟悉。客户给你的信息越多,同样的信息,他再给其他人解释一遍的成本就越高。如果感觉你值得信任,比较靠谱,他跟别人再解释一遍的意愿就会降低。

  在竞争方面,要重点解决“你为何要跟我买”的问题。价格是一个重要的方面,如果价格比对手高,要主动说明为何比比人高,好在什么地方。但价格,甚至质量都不是最关键的地方。客户觉得你是否值得信赖和靠谱最关键。无论是老板自己,还是职业采购人员,都不想冒太大的风险。

  2. 考虑、犹豫的客户

  客户很感兴趣,但还没有下定决心要购买。为何没有下定决心,或因为需要进一步了解,或者目前有个不错的合作对象,不甚满意,但要断掉合作关系,又担心新供应商有风险,万一要是连这个老供应商都不如怎么办呢?

  这类客户,你的重点是要推动他做决定,而不是强调为何他要同你合作,因为他还没有下决定呢。下了决定,他才会考虑同谁合作的问题。如何才能让他短时间下决心呢?全景看房想必都体验过吧?那种身临其境的感觉能提升不少客户成交率,而商品也能用盈商3D自动成像系统来制做成360度全景,在这里向大伙推荐一种方法,也是每个人都能用的方法,那就是利用智能手机,智能手机最大优点就是能打开商品360度全景展示效果,把你没有带过去的产品展示给他看,或者你们产品有哪些优势展示给他,相信凭借这种真实的360度全景展示能够打动他让他立马拍板!

2017广交会

  要打通客户的观念,因为客户对于你的产品乃至整个市场可能都不太了解,难免会有些顾虑。所以可以通过这些成功的案例,帮客户树立信心,同时要有耐心和展示自信,甚至给客户一个特殊的政策,让客户去试销。

  3. 了解信息的客户

  这类客户往往对于这个产品还不甚了解,随便问问,了解一下信息。有的甚至直接问个价格,有的业务员误认为问价的客户就一定兴趣很大。其实,有相当部分的客户问价只是为了随口了解一下。他们甚至还没有到认真考虑销售这个产品的程度。更不用说跟你合作了。

  这样的客户帮助他了解这个产品的来龙去脉,产品的卖点,市场机会等等。触动客户去深入调研这个产品的机会,下决心购买。

  4.无意愿的客户

  有些客户并非经营同类产品,销售渠道也没有,只是出于好奇跑到你的摊位上交换了张名片。甚至有过来推销的。这类客户很少有能成功的。直接过滤就好了,浪费这种时间和精力,到之后什么都没得到,多大失望。

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